La querella la puso en conocimiento público el propio personero de Saravena, Diego Fernando Vera Gálvez, quien alertó a la población extranjera para que se abstengan de hacer pagos o aportes a cambio de trámites relacionados con la expedición del permiso especial de permanencia u otros que requieran.

Igualmente declaró que actualmente ni cancillería ni migración Colombia están expidiendo permisos especiales de permanencia, también dejo claro que a este documento solo pueden aplicar quienes hayan ingresado de manera legal a territorio colombiano antes del 17 de diciembre de 2018.

De otra parte, Vera Gálvez enfatizó que actualmente no hay ayudas alimentarias en ninguna de las personerías limítrofes con Venezuela.