El agente interventor nacional de la Nueva EPS, Jorge Iván Ospina, inició una agenda de inspección y evaluación en el departamento de Arauca con el fin de revisar directamente la calidad en la prestación del servicio médico y los canales de suministro de la entidad. La visita reviste una importancia estratégica para la región, considerando que la Nueva EPS congrega a la gran mayoría de los usuarios afiliados tanto al régimen subsidiado como al contributivo en este territorio fronterizo.
Durante sus mesas de trabajo, Ospina detalló que los ejes prioritarios de la intervención técnica consisten en auditar la red de atención hospitalaria, verificar el cumplimiento de las interconsultas represadas y constatar la disponibilidad real de médicos especialistas para la población. Asimismo, fijó como meta perentoria estabilizar el indicador de entrega oportuna de medicamentos en un rango del 95 % al 100 %, respondiendo a las recurrentes quejas de los usuarios por desabastecimiento de insumos farmacéuticos esenciales.
Otro punto álgido de la jornada es la evaluación de la cartera. El agente interventor informó que se están depurando las cuentas y deudas pendientes con la red de proveedores y las Empresas Sociales del Estado (ESE) del departamento, con el objetivo de estructurar acuerdos de pago viables que devuelvan el flujo financiero al sistema de salud local. Ospina enfatizó en que los giros y recursos transferidos por el nivel central deben estar rigurosamente condicionados y orientados a la atención directa y humanizada de los pacientes en los centros hospitalarios de Arauca.
